Protezione dei dati

La tutela dei suoi dati è molto importante per noi!

Siamo lieti della sua visita al sito web di STILL e dell’interesse dimostrato verso la nostra azienda e i nostri prodotti. Rispettiamo la sua privacy e consideriamo molto seriamente la protezione dei suoi dati personali. Per questo desideriamo che la sua visita al nostro sito sia improntata alla fiducia reciproca.

Il rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati personali e sulla sicurezza dei dati è per noi una condizione imprescindibile. I nostri collaboratori e incaricati sono obbligati al rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati stabilite dalla legge.

Il quadro regolamentare europeo in materia di protezione dei dati è costituito in particolare dal regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (UE-RGPD) e dalla nuova Legge federale sulla tutela dei dati personali (BDSG). Nelle sezioni seguenti la informeremo in modo completo e trasparente sulla modalità, l’entità e lo scopo del trattamento dei dati personali sulla nostra piattaforma online e sui siti web ad essa collegati. Inoltre, con la presente Informativa sulla privacy intendiamo informarla sui diritti che può esercitare.

Organo responsabile

Il Responsabile per il rilevamento, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali ai sensi dell'RGPD, delle altre norme sulla protezione dei dati in vigore negli stati membri dell’Unione Europea e delle altre disposizioni in materia di protezione dei dati personali, è:

STILL GmbH
Berzeliusstraße 10
22113 Hamburg
Germany
Tel.: +49 (1804) 7 84 55 33
Telefax: +49 (0180)-200 62 00
E-Mail: gdpr@still.it
Website: www.still.de

Protezione dei dati

La trasparenza è per noi molto importante. Per domande sull’utilizzo dei dati personali, la comunicazione, la rettifica, il blocco o la cancellazione dei dati o la revoca delle autorizzazioni, ma anche per inviare commenti o reclami, ci può contattare direttamente e in qualsiasi momento al nostro indirizzo e-mail: gdpr@still.it. Può esercitare i suoi diritti in modo assolutamente gratuito.

Acquisizione dei dati d’accesso e delle informazioni generali

Ogni volta che visita il sito, il browser in uso sul suo dispositivo invia automaticamente al server del nostro sito web o della nostra applicazione una serie di dati di accesso e informazioni generali che vengono salvati temporaneamente in un cosiddetto log file. In tal caso, questi e altri dati personali non verranno archiviati.

Anche senza un intervento attivo da parte sua, possono essere raccolte le seguenti informazioni e memorizzate fino alla cancellazione automatica:

  • l’indirizzo IP del dispositivo abilitato alla navigazione che sta utilizzando;
  • la data e l’orario di accesso al sito;
  • il sito/applicazione da cui è stato effettuato l’accesso (referrer URL);
  • il tipo e la versione del browser utilizzato;
  • il sistema operativo del computer abilitato alla navigazione;
  • il nome del suo Internet Service Provider;
  • i siti web secondari attivati dal sistema che effettua l’accesso al nostro sito;
  • i file scaricati dal nostro sito web (ad es. documenti PDF o Word).

La base giuridica per il trattamento dell’indirizzo IP è costituita dall’art. 6 paragrafo 1 lettera f dell’RGPD. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità della raccolta dei dati sopra elencati. L’utilizzo dei dati di accesso e delle informazioni generali non consente a STILL di ricavare nessuna informazione associata alla sua identità personale. L’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, così come gli altri dati sopra citati, sono invece necessari per

  • conoscere il comportamento degli utenti e analizzarlo da un punto di vista statistico;
  • fornire correttamente i contenuti del nostro sito web;
  • ottimizzare i contenuti del sito e la sua pubblicizzazione;
  • garantire la funzionalità dei nostri sistemi informatici e della tecnologia del sito;
  • fornire alle forze dell’ordine informazioni necessarie a perseguire i reati in caso di attacchi informatici

I dati vengono eliminati automaticamente nel momento in cui non sono più necessari allo scopo per cui erano stati acquisiti. Se il trattamento dei dati è finalizzato a rendere disponibile il sito Web, i dati vengono eliminati al termine della rispettiva sessione. Quando i dati vengono archiviati in file di registro, vengono eliminati automaticamente dopo un massimo di 7 giorni.

Trattamento dei dati personali

L’utilizzo della piattaforma online di STILL GmbH sostanzialmente è possibile anche senza comunicare alcun dato personale. Tuttavia, per poter usufruire dei servizi della nostra azienda tramite il sito web potrebbe essere necessario il trattamento di dati personali. 

Il trattamento dei suoi dati personali viene attuato in conformità con l’RGPD, la nuova BDSG e la TMG (Legge tedesca sui telemedia) e conformemente alle norme nazionali sulla protezione dei dati applicabili a STILL. Questo significa che i dati degli utenti vengono elaborati soltanto se ciò è legalmente prescritto, ovvero, se in presenza di obbligo giuridico all’elaborazione dei dati l’utente ha fornito la propria autorizzazione oppure in presenza di un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b dell’RGPD.

Sono dati personali tutte le informazioni esplicitamente raccolte per determinare l’identità dell’utente. Tra questi rientrano informazioni quali il nome, l’indirizzo postale o l’indirizzo email, il numero di telefono, l’ubicazione, l’identificativo (online) o altre caratteristiche specifiche che rivelano l’identità fisica, psicologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale dell’utente.

La rilevazione dei suoi dati personali, in aggiunta ai dati di accesso, viene effettuata solo se lei ha dato il proprio consenso, ad es. nell’ambito di un sondaggio, di una richiesta di contatto, della registrazione ad una newsletter o per l’esecuzione di un ordine online. Inoltre i dati personali vengono utilizzati solo nella misura necessaria e soltanto per le finalità a cui ha prestato il suo consenso, ovvero per scopi legalmente autorizzati. Per l’utilizzo dei dati personali per altre finalità, in particolare per scopi pubblicitari, STILL chiederà sempre la sua specifica autorizzazione prima della raccolta dei dati.

STILL Newsletter, Webinar e automazione del marketing

Newsletter

Tramite la nostra newsletter potrà essere informato sulle novità e sulle offerte del momento dell’azienda STILL e su ciò che accade nel settore.

Inserendo il suo indirizzo email nell’apposito campo di inserimento, opzionalmente anche il suo nome e cognome, cliccando sul pulsante “Iscrizione alla newsletter” e, terminata la procedura di registrazione, confermando il link inviato al suo indirizzo email (procedura Double Opt), tratteremo e utilizzeremo il suo indirizzo email per inviare regolarmente la newsletter richiesta. L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e i suoi dati personali saranno trattati con riservatezza. Il trattamento dei dati viene effettuato a seguito di una sua specifica autorizzazione ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera a dell'RGPD ed esclusivamente per l’invio della newsletter STILL.

Per l’invio della newsletter utilizziamo i servizi basati su internet del fornitore Flatrate-Newsletter per l’invio automatico di email personalizzate. Flatrate-Newsletter.de è un servizio di Indoblo Commerce Limited, Filiale Germania, Am Heidberg 1, 24226 Heikendorf. In conformità all’art. 28 dell'RGPD abbiamo stipulato un contratto con il fornitore, con il quale si impegna ad elaborare i dati degli utenti esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e a rispettare il livello di protezione dei dati personali dell’Unione Europea.

Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati personali attuata dal fornitore „flatrate newsletter“ sono disponibili all’indirizzo www.flatrate-newsletter.de/datenschutzrichtlinie e nelle CG www.flatrate-newsletter.de/agb.

Se non desidera più ricevere la nostra newsletter, ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’esclusione dalla mailing list inviando una email a info@still.it. Può richiedere l'esclusione dalla mailing list anche utilizzando il link di cancellazione presente nella newsletter stessa.

Webinar

Clevercast

Per poter condurre webinar su Internet, STILL GmbH utilizza la soluzione software Clevercast, un prodotto di Rambla BVBA. L'informativa sulla privacy di Rambla BVBA è disponibile all'indirizzo: https://www.rambla.be/privacy-policy/

Per condurre i webinar, memorizziamo l'indirizzo e-mail e il nome dei partecipanti al webinar che essi forniscono tramite il modulo di registrazione. Trasmettiamo questi dati a Clevercast, con sede a De Winterstraat 26, 2140 Borgerhout, Belgio.

Tra voi e Clevercast viene stabilita una connessione criptata. Le informazioni audio o immagini trasmesse durante questa sessione saranno registrate dalla STILL GmbH per un uso successivo. Da un lato per fornire ai partecipanti una registrazione e dall'altro per utilizzarla a fini di marketing. In questo caso daremo un preavviso prima del webinar.

Inoltre, Clevercast elabora il referrer, l'user agent e l'indirizzo IP trasmessi dal browser dell'utente al solo scopo di compilare statistiche. Questi dati non vengono memorizzati, ma elaborati in statistiche che non possono in alcun modo essere ricondotte a singoli partecipanti.

Se un partecipante viene cancellato da Clevercast, tutti i suoi dati personali vengono automaticamente cancellati. Quando un webinar viene cancellato da Clevercast, tutti i dati di tutti i partecipanti vengono automaticamente cancellati.
Tutti i dati sono memorizzati sui server di Clevercast, che si trovano in rack privati in diversi centri dati separati conformi alla norma ISO 27001 all'interno dell'UE.

L'informativa sulla privacy di Clevercast è disponibile all'indirizzo: https://www.clevercast.com/privacy-policy/.

Contatto

Contattando la nostra azienda - tramite modulo di contatto o tramite email - i suoi dati, comprese le informazioni personali di contatto indicate, vengono utilizzati ai fini dell’elaborazione della richiesta di contatto e dell’espletamento della stessa ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b dell'RGPD (per l’esecuzione di una misura precontrattuale).

Allo scopo della lead generation e di un marketing dialogico di successo a lungo termine con i nostri gruppi di riferimento, utilizziamo il Lead Management System (LMS), un servizio di lead on GmbH, Am Kanal 16-18 in 14467 Potsdam. In conformità all’art. 28 dell'RGPD abbiamo stipulato un contratto con il fornitore, con il quale si impegna ad elaborare i dati degli utenti esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e a rispettare il livello di protezione dei dati personali dell’Unione Europea

Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati personali attuata dal fornitore sono disponibili all’indirizzo: www.leadon.de/impressum/

Candidature

Per le candidature effettuate tramite il nostro sito Web STILL, il trattamento dei dati riguarda i dati di contatto (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) e la documentazione di candidatura fornita dall’utente (lettera di presentazione, CV e attestati/certificati). I dati vengono trattati in modo confidenziale e utilizzati esclusivamente per il processo di candidatura e assunzione. La trasmissione dei dati avviene in forma cifrata.

L’utente ha, in qualunque momento, la facoltà di ritirare la domanda di candidatura e richiedere la cancellazione di tutti i propri dati personali. In tal caso, i dati vengono cancellati e la domanda viene rimossa dal processo di candidatura.

Link all'informativa sulla privacy di Workday recruiting: www.kiongroup.com/en/Service/Privacy-Statement/

 

 

La presenza online di STILL e l’ottimizzazione del sito Internet

Utilizzo dei Cookie

Il nostro obiettivo è conoscerla meglio per poter offrire un servizio sempre migliore e al contempo tutelare maggiormente le sue preferenze circa l’utilizzo dei suoi dati personali. Per questo motivo, ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f dell'RGPD, il nostro sito utilizza i cosiddetti cookie (propri e di terzi) e strumenti analoghi.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono utilizzati da molti siti internet in tutto il mondo e anche in Germania. I cookie sono generati automaticamente dal browser durante la navigazione sul nostro sito e vengono poi memorizzati dal nostro server sul disco rigido del dispositivo utilizzato (computer o dispositivo mobile). I cookie non sono pericolosi per il dispositivo e non contengono virus, troiani o altri software malevoli. Nei cookie vengono memorizzate informazioni relative al dispositivo specifico utilizzato per la navigazione. I nostri cookie non contengono nessun tipo di informazione personale specifica. Inoltre, i cookie salvati dal nostro server possono essere letti solo da noi e da nessun altro sito web.

Per rendere più piacevole l’utilizzo della nostra piattaforma utilizziamo i cosiddetti session-cookie, che riconoscono le pagine del nostro sito già visitate. Questi cookie vengono automaticamente cancellati uscendo dal sito. Al fine di agevolare la fruibilità dei contenuti da parte dell’utente, utilizziamo anche cookie temporanei, che vengono memorizzati sul dispositivo per un periodo di tempo prestabilito. Ad una visita successiva per usufruire dei nostri servizi, il nostro sito riconosce automaticamente il dispositivo, per cui non sarà necessario ripetere dati e impostazioni già inseriti in precedenza.

Inoltre utilizziamo cookie per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del nostro sito, per l’analisi continua e l’ottimizzazione della nostra offerta online e per poter offrire informazioni personalizzate. Ad una visita successiva questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente che l’utente è già stato sul nostro sito. Trascorso il periodo di tempo predefinito questi cookie vengono cancellati automaticamente. La maggior parte dei browser sono configurati in modo da accettare automaticamente i cookie. Per maggiori dettagli sulle possibili configurazioni per utilizzare le nostre tecnologie si rimanda alla nostra Cookie policy (Jump services contenuti di terze parti).

Naturalmente è possibile visitare il nostro sito anche senza i cookie. Se non desidera sfruttare i vantaggi dei cookie può disattivare completamente questa funzione sul suo browser. Tuttavia ciò potrebbe comportare una limitazioni delle funzionalità del sito. Inoltre i cookie vengono memorizzati per un periodo di tempo variabile in base alla loro funzione e quindi non è uguale per tutti.

L’elenco seguente fornisce ulteriori informazioni su come disattivare o gestire le impostazioni dei cookie sul browser in uso.


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Quando visualizzi il nostro sito web, sei informato sull'utilizzo dei cookie per diversi scopi attraverso un banner ("cookie banner"). Il cookie banner fa riferimento anche a questo avviso sulla privacy.

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stillMobileOrDesktopMellowmessage GmbHMemorizzazione delle informazioni relative alla visualizzazione preferita dall'utente (cookie per il vecchio sistema del sito web)Necessario30 giorni
newsOverviewLastScrollPositionMellowmessage GmbHRicorda l'ultima posizione di scorrimento notaNecessario1 giorno
newsOverviewCurrentPageMellowmessage GmbHRicorda la pagina correnteNecessario1 giorno
usedTrucksSearchVersionMellowmessage GmbHVersione della ricerca di carrelli usatiNecessarioinfinite
postLikesMellowmessage GmbHSalvataggio like per postNecessario1 giorno
Generischer Name, Fallback "user-settings"Mellowmessage GmbHSalvare le impostazioni di interfaccia utenteNecessario1 anno
MMABTESTMellowmessage GmbHSalvare le varianti assegnateStatistichesessione
PHPSESSIDMellowmessage GmbHCookie di sessione per il serverNecessariosessione
mat_epMatelsoIdentificazione dell'utenteStatistiche2 anni
mat_telMatelsoIdentificazione dell'utenteStatistiche14 mesi
_fbpMetaIdentificazione dell'utenteMarketing3 mesi
_fbcMetaSalvare l'utlima visitaMarketing2 anni
_gidGoogleIdentificazione dell'utenteStatistiche1 giorno
_dc_gtm_UA-[CONTAINER-ID]GoogleIdentificazione dell'utente e riduzione del tasso di richiestaStatistiche1 minuto
_gaGoogleIdentificazione dell'utenteStatistiche2 anni
_gat_UA-[CONTAINER-ID]GoogleRiduzione del tasso di richiestaStatistiche1 minuto
_et_coideTrackerIdentificazione utenteStatistiche2 anni
BT_sdceTrackerContiene i dati con codifica Base64 della sessione del visitatore corrente (referrer, numero di pagine, numero di secondi dall'inizio della sessione), che vengono utilizzati per finalità di personalizzazioneStatistichesessione
isSdEnabledeTrackerRiconoscimento della misurazione della profondità di scorrimento del visitatoreStatistiche1 giorno
BT_ctsteTrackerUtilizzato solo per rilevare se i cookie sono attivati o meno nel browser del visitatore (solo se i cookie sono attivati)Statistichesessione
BT_pdceTrackerContiene i dati con codifica Base64 della sessione del visitatore corrente (referrer, numero di pagine, numero di secondi dall'inizio della sessione), che vengono utilizzati per finalità di personalizzazioneStatistiche1 anno

Google Analytics

Per una configurazione adeguata alle esigenze e per l’ottimizzazione continua del nostro sito, sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f dell'RGPD (legittimo interesse) utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, qui di seguito Google. Questo prevede la creazione di profili utente pseudonimizzati e l’utilizzo di un tipo specifico di cookie. Le informazioni sull’utilizzo del sito generate tramite i cookie vengono trasmesse ad un server di Google negli USA dove vengono memorizzate. Google è certificato tramite l’accordo Privacy Shield e pertanto garantisce la conformità con il livello di protezione dei dati personali dell’Unione Europea.

Facciamo presente che sui nostri siti Internet Google Analytics viene utilizzato soltanto con l’anonimizzazione dell’IP attiva “_anonymizeIp()”. Questo vuol dire che l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato all’interno dell’Unione Europea o negli altri stati parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo, in modo da escludere la possibilità di associarlo ad un individuo specifico. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso ad un server di Google negli USA dove viene abbreviato.

Google utilizza queste informazioni per nostro conto, per valutare come gli utenti utilizzano la nostra piattaforma online, per compilare dei report sulle attività effettuate sulla piattaforma e per fornirci ulteriori servizi correlati all’utilizzo di questa piattaforma e all’utilizzo di Internet. Con i dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.

L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati in possesso di Google. In qualità di utente può impedire il rilevamento da parte di Google dei dati generati dai cookie e dei dati di utilizzo del sito (incluso il suo indirizzo IP) e l’elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando l’Add-on per disattivare Google Analytics. L’Add-on per i Browser Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox Apple Safari e Opera è disponibile all’indirizzo: tools.google.com/dlpage/gaoptout

In alternativa al plugin per il browser o per i browser su dispositivi mobile, tramite questo link è possibile impostare un Link , che impedirà il rilevamento futuro da parte di Google Analytics su questo sito web. Per farlo, il suo browser deve essere impostato per accettare i cookie. Se cancella periodicamente i cookie, ad ogni successiva visita sul nostro sito dovrà cliccare di nuovo sul link.

Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati consultare:
policies.google.com

Google Data Studio

Sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f dell'RGPD (legittimo interesse) utilizziamo un ulteriore strumento di Data Management di Google Analytics - Google Data Studio (versione beta) - per creare report visivi personalizzati e dashboard dinamiche e interattive per i nostri utenti.

A tale scopo utilizziamo i dati di Google Analytics e nessun’altra interfaccia con fonti dati (come ad es. Google AdWords, Attribution 360, BigQuery, Cloud SQL, MySQL, Google Tabellen, YouTube Analytics ect.) Questo strumento web non richiede alcuna applicazione locale e viene lanciato tramite il Web. L’accesso avviene tramite un browser e le fonti dati vengono collegate direttamente tramite Google Data Studio.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo di Google Data Studio sono disponibili all’indirizzo: support.google.com/datastudio/answer/6283323

e-Tracker

Sul sito web di STILL vengono raccolti e salvati dati con finalità di marketing e ottimizzazione mediante tecnologie del servizio di analisi - etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg. Ciò avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f dell'RGPD (interesse legittimo).

Con tali dati possono essere creati profili utente pseudonimi. A questo scopo vengono impiegati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati localmente nella cache del suo browser Internet. I cookie consentono di riconoscere il suo browser internet. I dati personali rilevati tramite tecnologie di etracker, senza l’esplicito assenso del soggetto interessato non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del nostro sito e non vengono associati ad altri dati personali relativi al titolare dello pseudonimo.

L’utente ha facoltà di opporsi in ogni momento a ogni futura rilevazione e al salvataggio dei dati. Per opporsi ad ogni futura rilevazione e al salvataggio delle scelte operate sul sito con effetto per il futuro, è possibile scaricare al seguente link un cookie Opt-Out di etracker che impedisce il rilevamento e il salvataggio dei dati del browser relativi alla sua visita al sito da parte di etracker.

In questo modo viene impostato un cookie Opt-Out denominato “cntcookie” di etracker. Non cancelli questo cookie fintanto che desidera esercitare il suo diritto di opposizione.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni relative alla protezione dei dati di etracker sono disponibili all’indirizzo:
www.etracker.com/de/datenschutz.html

 

 

 

 

Programmi Microsoft

Sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD (interesse legittimo) le nostre offerte online utilizzano in più il Conversion Tracking di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Per fare questo, Microsoft Bing Ads inserisce un cookie sul vostro computer se utilizzate un annuncio di Microsoft Bing pe