Riparazione, manutenzione e assistenza per carrelli elevatori

Valutiamo il nostro operato in base alla soddisfazione dei nostri clienti, a cui offriamo una disponibilità intralogistica senza compromessi.

Grazie alla nostra estesa rete di assistenza, il vostro team personale STILL è raggiungibile 24 ore su 24 tramite tutti i canali di comunicazione ed è sempre vicino a voi.

La competenza tecnica, la massima disponibilità e l’alta qualità dei ricambi originali (STILL Original Parts®) garantiscono la riuscita perfetta degli interventi di assistenza.

Rispondiamo immediatamente ad ogni richiesta. La standardizzazione, digitalizzazione e programmazione ottimale dei nostri processi di manutenzione e riparazione per qualsiasi tipo di veicolo, abbinate alla consegna dei ricambi entro il giorno successivo, riducono al minimo i tempi di inattività.

Nulla sfugge ai tecnici d’assistenza STILL, che con occhio allenato riconoscono all’istante il potenziale di miglioramento dei vostri veicoli o delle vostre strutture di stoccaggio, per aumentare sicurezza e prestazioni.

Una gamma di servizi perfettamente adattata alle vostre attività e applicazioni, dagli ordini di riparazione al Full Service.

I nostri consulenti specializzati sono sempre a disposizione per rispondere alle vostre domande sul nostro portafoglio di servizi

Sviluppiamo continuamente i nostri prodotti e soluzioni e lavoriamo instancabilmente per portare avanti i nostri servizi digitali. Con migliaia di clienti che già beneficiano della gestione della flotta STILL, nuove funzionalità saranno presto pronte al decollo. Il futuro è digitale – restate sintonizzati.

Al pari di tutti i prodotti STILL, anche il nostro servizio di assistenza si caratterizza per la sua grande efficienza. Facili da adottare, ad alte prestazioni e affidabili, oltre a essere flessibili nell’applicazione e semplici da collegare ai sistemi digitali, le nostre soluzioni richiedono il minimo impiego delle vostre preziose risorse umane ed economiche.

Per questo le soluzioni STILL costituiscono la base del vostro successo finanziario.

I vantaggi nell’assistenza STILL sono a vostra disposizione. Siamo fermamente convinti di poter guadagnare la vostra fiducia solo ascoltandovi attentamente, comprendendo le vostre esigenze e soddisfacendole con la massima affidabilità. Il nostro successo dipende solo da voi. Per questo ogni anno intervistiamo in media 10.000 clienti del nostro servizio di assistenza per rilevare il loro grado di soddisfazione nei nostri confronti e partire da qui per analizzare il nostro potenziale di miglioramento. Un livello di soddisfazione del 97 percento* da un lato conferma la nostra riuscita, mentre dall’altro ci sprona a migliorare ulteriormente le nostre prestazioni, in un dialogo di collaborazione con voi.